知识经济对煤炭销售影响

 论文中心     |      2019-11-26 10:07

摘要:知识经济深入发展与改革的背景下,以煤炭企业为代表的传统能源市场受到了一定的影响。为保证新形势下煤炭销售的综合竞争力与市场占有率,企业应建立以知识资源为基础的销售系统,创新融合现代销售理念,找准知识经济时代煤炭企业的市场定位,为现代煤炭销售链条的建立与完善提供帮助。在此基础上,本文从当前煤炭企业面临的销售问题出发,对构建知识型销售机制的有效途径进行探析。

关键词:销售环境;专业队伍;创新技术

知识经济作为现代经济发展理念,是指以知识为主要资源开发指导,利用专业的金融知识、销售知识、生产管理知识等,帮助相关企业更好地适应现代经济形式。在煤炭企业中合理引进知识经济管理内容,不仅可以规范能源产业生产、销售的对接形式,打造完整、系统的销售链条,同时,也能够营造市场良性竞争氛围,为煤炭产业的集成化、规模化发展奠定基础。

一、传统煤炭销售模式面临的实践发展问题

1.销售链不完整

传统煤炭销售的各个阶段相对独立,链条不完整,具体表现为煤炭销售方与购买用户的交流渠道较为单一、销售目标不统一,部分销售单位对煤炭市场的需求变化不敏感,用户定位不准确,进一步制约的了煤炭生产、销售的对接效率,导致煤炭产业销售链条不系统,缺乏产业竞争实力。与此同时,对销售合同相关知识的了解不全面,契约管理的法律风险较高,也是影响产业链形成、完善的关键所在。如批量生产与生产时间目标不统一、对市场需求量的评估不准确等,使得生产与销售环节的效益不均衡,容易出现中间环节过于繁冗,企业生产、销售效益达不到既定目标。

2.销售队伍专业素质参差不齐

销售队伍综合素质的问题主要表现为两个方面:首先,对销售环节与生产环节的对接流程掌握不全面,部分职员以经验为指导,开展具体的销售工作,对用户需求变化了解不细致;其次,对知识资源重的要开发价值认识不准确,不注重对员工个人素养的培养,销售管理缺乏统一的标准,使得部分销售人员为了获取更高的效益,采用不规范的手段,责任意识薄弱。

3.不适应知识经济时代的发展需求

知识经济作为重要的发展理念,与传统煤炭销售理念存在差异。当前阶段,部分企业仍然依照原有的生产、销售原则开展工作,商业运转的知识基础不弱,生产效益与销售效益在一定程度上都有所削弱,如审核技术不达标、存储与运输过程的损耗比例过高等问题层出不穷。除此之外,缺乏先进的生产技术与销售原则的指导,引发了煤炭输送链不完整、煤炭派发出现延迟现象、使用质量得不到保证、客户群体流失等一系列的问题,销售市场被进一步压缩。

二、知识经济形势对煤炭销售的具体影响

1.销售环境的变化

在知识经济的推动下,煤炭企业在开展销售工作时,更注重对市场规律的掌握,对不同阶段、不同用户群体的煤炭需求进行综合统计,在制定生产、销售计划时,融入实践数据,结合生产实践情况与销售市场,进行有效的协调,为企业的长效、稳定发展奠定基础。与此相对应的,知识经济的创新发展理念与原有的销售规划存在差异,企业应针对经济产业竞争、发展形势的变化,对知识资源进行深入开发,将其转化为管理、销售、生产优势,及时解决转型时期的风险控制问题,为煤炭企业经营效益的有效提升提供保障。

2.需要建立更科学、高效的销售队伍

煤炭销售产业链的完善建立在优秀的管理队伍上,销售队伍作为创新管理机制的制定者与执行者,对知识经济时代市场形式的了解程度、现代销售理念的运用水平以及风险辨识与防控能力等,与销售效益有着直接的关联。为此,企业应加大对销售队伍的建设投入,开展更多样化的培训形式,积极引导职员参与到专业培训中来。如针对阶段性市场形势制定专业的销售计划、对销售目标的完成度进行调查、组织优秀的销售人员参与外部培训与交流等。知识经济时代,打造学习型的培训平台,不仅可以为员工提供更专业、便捷的学习渠道,在统一个人发展与企业长效发展需求方面也有着一定的积极作用。

3.在销售环节合理融入信息化管理理念

知识经济时代,销售单位依托于信息系统,在销售环节全面落实信息化理念,一方面,拓展了网络销售的途径,简化了中间环节,降低了销售、运营成本,使得企业效益得到了保证;另一方面,信息系统使得销售单位对客户的定位更加精准,通过信息账户的建立、销售需求调查、客户要求的变化等调整销售方案。与此同时,通过企业网站的构建、信息推送等服务功能,面向用户展示企业特点,在打造煤炭品牌、提升品牌影响力方面也有着一定的优势。

4.注重创新技术成果的实践应用

生产与销售是一个整体,将知识经济的重点运用,保证煤炭生产商能够在进行生产时,其煤质能够达到最好水平,将高科技设备用于生产当中去,就能够保证生产出来的煤炭与市场需求一致,甚至在煤质方面超出市场的需求,将更好的煤炭供应给客户。将创新技术运用到生产当中,就要进行相应的技术转变,把原有生产漏洞进行有力分析,发现问题的存在原因,使更多更好的创新技术得到应用,把生产过程中的各项技术缺陷进行有力的规整与改革,使企业发展能够有效进行,使煤炭的质量不断进行提升,将人民群众需求放在首要位置,把经济发展放在重要位置,进行有效的结合,保证经济销售市场的快速高效的进行下去,使销售的力度与进度保证到更好的水平。进行技术创新,就要求生产管理者与销售管理者进行有效的沟通,将经济市场中先进技术进行深化应用,把具体的事项进行深层次的加工,得到规范化、高效性的生产技术,使销售能够更加稳定,更加有效。

三、结语

结合知识经济时代的发展特点,建立敏锐、动态的能源市场需求调查、分析系统,是现代煤炭企业完善销售链条、提升销售队伍专业素养、更快适应新经济形势的重要路径。为此,在实践生产、销售过程中,应该在注重技术创新与信息系统应用的同时,找准新时期煤炭企业的发展定位,为煤炭企业构建现代管理体系、提升销售环节整体效益夯实基础。